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協同商務—后ERP時代的標簽
作者:佚名 日期:2001-7-30 字體:[大] [中] [小]
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美國GARTNER Group咨詢公司對于信息技術在企業管理中的應用,作出了三個階段的劃分:第一階段,信息技術主要是在單個企業內部應用;第二階段E-Commerce電子交易成為主流;而現在,帶有“協同商務”鮮明標簽的后ERP時代就在眾多企業應用者和ERP軟件廠商的簇擁下來到了。
后ERP時代的界定一定要追溯到現代企業管理的兩個變革因素,企業環境變化和業務流程變化。這兩個因素的強大影響力迫使原有封閉式企業的環境改變為以專業化分工、大規模生產企業為主流的環境;需要企業按照并行工程的概念去設計或調整工作流程,以提高業務處理速度和效率。ERP(企業資源計劃)在這種不可逆轉的變革中,越來越多地改變了原有的系統模式來適應其發展。
變革來臨 協同是靈魂
美國GARTNER Group咨詢公司對于信息技術應用的發展與趨勢,作出了三階段劃分:1995年以前,可以說是信息技術應用的第一階段。
在這一階段中,信息技術的應用,主要是以ERP為代表的單個企業內部的應用。ERP是面向交易的管理系統,通過重組企業業務流程,幫助企業實現了管理的規范化和標準化,并且加速了財務統計等業務。但是由于受IT技術發展的限制,原本是解決企業的供應鏈管理的ERP系統,難以突破不同企業之間的組織邊界,企業之間難以通過信息的有效溝通,協同對市場作出快速反應。即使是在跨地區經營的企業內部也往往由于系統運行成本過高而難以建立企業一體化應用。因此,ERP系統不得不退居為一個企業內部管理系統,幫助企業內部實現資金流、物流與信息流的一體化管理。
1995年至今,由于Internet 的問世和普及,E-Commerce(電子交易)成為了信息技術的主流應用。這一階段的基于Web技術的ERP系統為企業跨越組織邊界、跨越地域限制,從而為企業真正實現供應鏈管理提供了可能。這時的ERP系統主要分兩個方向向外擴展:一是基于Internet網絡的采購管理,實現企業與供應商之間的網上采購業務管理,包括網上采購、競購與拍賣和反拍賣等。二是客戶關系管理系統CRM,其定位于產成品的整個營銷過程的管理,包括市場活動、營銷過程與售后服務三大環節管理。
在新“新經濟”時代,企業界和IT界已尋求到一種B2B更好的運作模式——協同商務。
GARTNER Group 甚至將協同商務確定為21世紀第一個五年中,發達國家的信息技術的主流應用。究其原因,協同商務能確保企業決策的準確性和整體運作的高效率,尤其適用于合作制造環境。例如,在合作制造環境中,產品的設計可能是來自于專業設計機構,而制造任務將會由幾家制造商來承擔,相關采購可能要有幾十家乃至上百家供應商來完成。問題是如何去協調設計、制造和采購活動,讓各參與商能夠協同工作在一起,一個必要的條件就是讓他們能夠共享信息,能夠使有關的業務流程自動連接。這些正是協同商務所關注的問題。
帶有“協同商務”鮮明標簽的后ERP時代就在眾多企業應用者和ERP軟件廠商的簇擁下來到了。
市場變數叢生
20世紀90年代初,當時的SSA進駐國內掀起了我國MRPⅡ/ERP系統應用的第一輪高潮。
1990~1994年,以SSA、JDE、CA為代表的小型機ERP應用軟件商在國內ERP市場份額榜上占據前排。1993年開始到1995年,以Fourth Shift、Scala為代表的廠商,以價格便宜和快速實施為特點贏得了市場。又經過幾年的發展,ERP業界的收購、被收購事件層出不窮,原來固有的金字塔結構變得模糊,市場份額也重排座次。今年,借助資本的強大力量,還有一批有實力的財務軟件公司向ERP企管軟件領域轉型.他們的后勁不可低估。
國內市場的份額變化最直接的影響因素是ERP的技術變革。從IT角度來講,ERP的發展基本上經歷了三個階段。第一階段是主機/工作站技術階段,第二階段是客戶機/服務器技術階段,第三階段是互聯網技術階段。每個階段的更替都會動搖ERP行業的市場格局,原有的佼佼者JBOPS(即J.D.Edwards、Baan、 Oracle、 PeopleSoft及SAP五家公司)固有的地位正在被瓦解和重分;現實市場的變數,加上后ERP時代的呼聲泛起,眾多ERP廠商鮮明地打上了“協同商務”標簽。SAP所倡導的“協同、集成、功能強大”的mySAP.com協同電子商務平臺,JDE所推崇的Freedom to choose Power to share的ONEWorld XE 系統。
具有自己的戰略聯盟,依賴于一個形之有效的供應鏈體系也是第三階段的市場特征表現。甚至在一些競爭十分激烈的行業,已經出現了'強強聯合'的情況,例如,SAP與Commerce One和PeopleSoft的密切合作。各種策略聯盟共同體跳躍式地成長;ERP軟件面向協同商務的橫向整合和應對完備性和集成性的縱深發展,自上而下改變著行業內的游戲規則。
后ERP從認知上是逐漸成熟的,產品上更加完善,技術上已完全轉型。這個新興時代的鮮明代表——協同商務將會改變企業之間的商務關系的性質,將會重寫IT技術基礎和應用體系結構的規則。
用友:全面升級、擴張發展
翻開中國的財務軟件史,一定會記住用友的名字,用友財務軟件1.0版開啟了中國財務軟件的商品化、社會化、專業化的先河.目前它又在國內財務軟件界承載巨大的領導示范作用,帶動財務軟件向管理的深化發展。
傳統的計算應用存在信息孤島,業務缺乏連貫性,而協同經濟時代則要求企業管理在更廣泛的范圍內展開。業務必須連貫,以實現快速反應,用友NC管理軟件的核心理念:協同商務、集中管理就是基于協同商務的考慮。NC 產品在公司整個產品規劃中,屬于第五代產品。該產品提供了一個面向中高端用戶的全面企業管理解決方案。從整個公司產品策略上講,它是“全面升級、擴張發展”的用友企業策略的代表,也是王文京所倡導的“后發優勢”的佐證。
2000年4月,用友成立了我國第一家以ASP方式為中國中小企業提供在線財務、進銷存、客戶關系管理應用服務的網站偉庫網(www.wecoo.com),發展新的基于互聯網的服務業務,在獨立的低端市場以ASP模式提供網上在線服務,用友也因此從一個純軟件公司發展成為一個提供軟件及應用服務的公司。
金蝶:企管軟件業生力軍
在近兩年的國內ERP市場中,金蝶在這一領域的快速成長顯得格外引人注目. 2000年更以10%的市場份額占據ERP市場排名第三位, 也許這并不足以使金蝶人欣喜,對他們來說,最愜意的事情,是在2000年,金蝶真正平穩地拐進了ERP領域的快車道,總裁徐少春稱,2001年1月,金蝶完成了由財務軟件向企業管理軟件業務的全面轉型。
K/3 ERP企業管理軟件。主要由三個產品內容組成:K/3財務管理系統、K/3工業管理系統、K/3商貿管理系統。功能涵蓋了中國企業的各種應用需求,形成了以企業自身經營活動為中心,包括供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)、價值鏈管理(VM)、知識管理(KM)四個功能管理系統,涉及供應市場、消費市場、資本市場、知識市場四個企業外部環境的信息管理。
在香港創業板掛牌上市后的金蝶,提出了2001年至2005年“一年一小步、三年一大步、五年航母起航”的發展戰略,該戰略的目標是要使金蝶國際成為中國最強大的國際性軟件廠商,并'打造中國軟件產業航空母艦'。金蝶國際的使命是要開發和利用世界上先進可靠的信息技術構建企業應用軟件產品,成為卓越的企業信息系統解決方案供應商。
浪潮通軟:借ERP行天下
有“齊魯軟件虎”之稱的浪潮通軟將其產品線從原來的主營財務軟件擴展到包括軟件產品、分行eRP—Prolution系列,以及解決方案系列。而分行業eRP—Prolution系列又是其目前的重點產品。通軟e RP 產品Prolution系列的開發遵循了5 e原則: 集成和開放的企業基礎信息平臺e Platform;適合企業資源的延伸管理e Enterprise ;支持電子商務e Commerce;支持商業智能和決策分析e Decision Making;企業信息系統和管理系統的漸進e Approach 。“通軟 Prolution企業管理軟件標準版”將幫助企業改善物流管理和控制;而“通軟 Prolution企業管理軟件增強版”將針對不同行業提供物流管理、物流控制、生產過程的全方位管理方案。 (劉杰 )